フィットネスウェアのセレクトショップ LA BODY

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■ の日（土日祝日）はお休みの為、ご注文、発送業務、お問い合わせは翌営業日より順次対応いたしますこと、予めご了承ください。

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ご注文について

ご注文内容の確認について

ご注文が確定しましたら、すぐにご注文時に入力いただいたメールアドレスに「【LA BODY】注文内容ご確認（自動配信メール）」という件名のメールを送信いたしますので、そのメールの内容をご確認いただくか、または、弊社オンラインストアページ上の「購入履歴」ページをご確認ください。
もし、お届け先やご注文内容に変更がございましたら、すぐにお電話いただくか、営業時間外であればメールにてご連絡ください。

●メールが届かない場合
購入履歴があるにも関わらず、メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスをいま一度ご確認ください。
※メールソフトや、メールウイルス駆除ソフトの設定により、弊社からの各種メールが自動的に削除処理されている可能性もございますので、ご注意ください。

ご注文履歴について

ログインした状態でこちらからご確認ください。これまでのご注文履歴をご覧いただけます。

ご注文の取消・変更について

ご注文確定後の取り消し、変更はお客様では行えませんので、すぐにお電話いただくか、営業時間外であればメールにてご連絡ください。なお、その際はお名前とご注文番号をお伝え頂けますようお願いいたします。

配送・送料について

配送方法について

佐川急便にてお届けいたします。その他運送業者の指定は承っておりません。

お届け日について

営業日*の14時までのご注文は当日発送、翌日以降到着、北海道・沖縄・離島は翌々日以降到着となります。
*月～金曜（祝日、年末年始休業、夏季休業、臨時休業を除く）

クレジット決済、代金引換の場合、営業日14時までのご注文は当日、それ以降は翌営業日に発送作業を行います。
銀行振込の場合、ご入金確認後に発送作業を行います。

ご注文の際に、お届け希望日をご指定いただいた場合、ご注文日から14日以内でご指定いただけます。
お届け希望の時間帯は以下より選択していただけます。
午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-21:00

＜注意事項＞
下記理由にて当日発送できない場合がございますので、予めご了承ください。
・土日祝日及び年末年始、夏季休暇、臨時休業等で発送業務が行えない場合。
・SALE、福袋、新作発売など、ご注文が集中した場合。
・お届け先の交通事情、天候等の理由。
・商品にキズまたは、不備があった場合。
出荷が遅れる場合にはメールでご連絡いたします。

配送料金について

・送料は北海道、沖縄県、離島は1,320円(税込)、その他の地域は660円(税込)です。（3,980円（税込）以上のお買い上げで全国送料無料となります）

・一部商品に関しましては、配送方法にゆうパケット（送料330円）をお選びいただけます。
※代金引換でのお支払い方法はお選びいただけません。
※郵便受け投函となります。お届けに数日かかる場合がございます。
※対象数量を超えた場合は宅配便（送料660円～1,320円）での発送となります。

国外配送について

ご購入いただいた商品の配送は、日本国内のみとさせていただいております。

配送状況の確認について

発送完了後の商品の配送状況に関しましては、出荷日に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。
そのメールに記載されているお問い合わせ番号をお手元にご用意の上、佐川急便のホームページより検索していただきますと、ご確認いただけます。
※お問い合わせ番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社での登録が完了していないため、少々お待ちいただいてから再度検索してください。

ギフトラッピングについて

恐れ入りますが、ギフト対応は行っておりません。
ご注文者様とお届け先様が異なる場合でも、納品書は同送しておりますので、
同送を希望されない場合は、その旨を備考欄に記載いただけますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払い方法の種類について

カード(VISA/MASTAR/DINERS/JCB/AMEX)・代金引換(手数料一律 440円)・銀行振込(手数料はご負担願います)がご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

クレジットカード
お支払い方法は、一括払いのみのご利用となります。
※お客様のご契約状況によってはご利用いただけない場合もございます。
※弊社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
（氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Ｅメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等）
※お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
※お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

代金引換
佐川急便の商品代引サービスにてお届け致します。
商品がお客様のお届け先へ到着した際に、ドライバーへ代金をお支払いいただくサービスです。
※別途代引き手数料一律440円（税込）がかかります。
※ドライバーへのお支払方法は現金のみとなります。ご了承ください。
※長期不在や受け取り拒否にて返送となった場合、往復分の送料を請求、または次回以降のご注文をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

銀行振込
商品のご注文が確定後、指定の口座にお振込いただきます。ご連絡後、1週間以内にお振り込みをお願いします。
ご入金の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
振込手数料はお客様にご負担いただきます。振込手数料の金額は、振込元の金融機関により異なります。
ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。

［振込先］
PayPay銀行（ペイペイギンコウ）
本店営業部（ホンテン）
普通 8121636
株式会社LA BODY（カブシキガイシャエルエーボディー）

領収書について

クレジットカード、代金引換のご注文は領収書を発行いたしかねますので、予めご了承ください。
※クレジット決済の場合は、お客様とご利用されたクレジット会社との契約になるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。
※代金引換の場合は、佐川急便発行のお届け伝票に添付されています。こちらが正式な領収書となるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。

返品・交換について

商品について

弊社で取り扱っている商品は、海外より直接輸入した製品のため、日本の製品に比べると品質が劣る場合がございます。同サイズでもサイズが多少異なったり、入荷時期によって色が異なったり、縫製が甘い場合もございますが、海外製品ならではのデザインの大胆さ、奇抜さを活かすため、着用に不備がない場合は販売しておりますので、予めご了承ください。

不良、配送ミスについて

万一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損など品質上の問題があった場合は、速やかに同一商品と交換、または返金させていただきます。その際の返品、交換の送料につきましては、当社が負担させていただきます。
なお、試着のみの未使用品に限り交換、返品を承ります。洗濯済みのもの、使用後の不良につきましてはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
※商品・サービスに関しまして、ご満足いただけない場合はご相談くださいませ。しかるべき対応をさせていただくよう努めさせていただきます。

交換について

試着のみの未使用品に限り、交換をお受けしております。お客様のご都合による交換をご希望の際は、必ず商品到着後1週間以内に、弊社までご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合は、交換をお受けいたしかねますので予めご了承ください。
同じ商品の色・サイズ変更のみお受けいたします。別の商品との交換は承っておりません。
なお、お客様都合による交換の往復の送料はご負担いただいております。

返品について

試着のみの未使用品に限り、返品をお受けしております。お客様のご都合による返品をご希望の際は、必ず商品到着後1週間以内に、弊社までご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合は、返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。
なお、お客様都合による返品の送料はご負担いただいております。
弊社にて商品到着、確認後に返金手続きを取らせていただきます。

カードにてご注文の場合
当初のカードの請求を一旦取り消し、修正後の金額にて再請求をいたします。
なお、ご注文日と返品処理日の間に、お客様のカードの締め日をまたいでおりますと、当初のご注文金額が一旦引き落とされますが、その際は翌月にて相殺されますので、予めご了承ください。（詳細はお使いのカード会社にお問い合わせください）

銀行振込・代金引換にてご注文の場合
銀行振込にてご返金いたしますので、商品ご返送時に振込先の銀行口座のメモを同封頂けますようお願いいたします。
商品代金から振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
振込手数料、代引手数料は返金いたしかねますので、予めご了承ください。

セール品、アウトレット品について

恐れ入りますが、セール品、アウトレット品は不良品以外の返品・交換はお断りしております。

会員登録について

会員特典について: 新規会員登録いただくと、500ポイント（1ポイント=1円）をプレゼント！※1度のみのご利用となります。
会員登録すると、ご注文時の面倒なお届け先の入力が不要になり、簡単にご注文いただける他、ご注文商品金額の1%がポイント還元され、新商品やキャンペーン情報、その他お得な情報を掲載したメルマガをお届けいたします。
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